L’Ajuntament de la Bisbal d’Empordà, a través de l’Àrea de Promoció Econòmica, posa en marxa una nova acció formativa gratuïta adreçada a millorar les competències professionals de persones d’entre 45 i 59 anys que actualment es troben en situació d’atur. Es tracta del curs Atenció al client i experiència del servei, una formació de 60 hores que s’iniciarà el proper 7 d’abril i que es durà a terme en format presencial a la Bisbal d’Empordà fins el dia 27 d’abril a les Escoles Velles en horari de tarda (15 a 20h) i de dilluns a dijous. Aquesta proposta formativa s’emmarca en el programa Talento 45+, impulsat per les Cambres de Comerç, i té com a objectiu reforçar les habilitats clau en un àmbit transversal i amb alta demanda laboral com és l’atenció al client, especialment en sectors com el comerç, els serveis i el turisme.
Durant el curs, les persones participants treballaran aspectes vinculats a la comunicació amb el client, la qualitat del servei i la millora de l’experiència d’usuari, competències cada vegada més valorades per les empreses i essencials per a la fidelització de clients. La formació també s’orienta a facilitar la inserció laboral dels participants, ja que permetrà connectar-los amb oportunitats professionals del territori a través del Dispositiu d’Inserció Laboral de la Bisbal d’Empordà, que treballa de manera continuada en la recerca d’ofertes i en la intermediació amb empreses. De fet, aquest curs s’impulsa un cop s’ha acabat la formació a mida en ‘Caixer i reposició de supermercats’ que s’ha fet en el marc de Treball als Barris, i que té com a objectiu complementar les competències bàsiques en atenció al client.
El curs s’adreça a persones que compleixin els requisits de tenir entre 45 i 59 anys i no estar treballant actualment. Les inscripcions ja estan obertes i es poden formalitzar contactant amb el Dispositiu d’Inserció Laboral de la Bisbal d’Empordà al telèfon 972 64 68 06. Aquesta iniciativa forma part de les accions que impulsa l’Ajuntament per millorar l’ocupabilitat de col·lectius amb més dificultats d’accés al mercat laboral, apostant per una formació pràctica i alineada amb les necessitats reals del teixit empresarial, gràcies a un conveni amb les Cambres de Comerç de Palamós i de Girona en matèria de formació i intermediació laboral.
